Asistí al CMO Tracker 2025 de la revista P&M (Publicidad & Mercadeo) donde se presentó un estudio muy completo sobre el entorno, los retos, las prioridades y las habilidades que definen hoy el rol de los directores de marketing.

El Chief Marketing Officer (CMO, por sus siglas en inglés) es el Director de Marketing de una organización con o sin ánimo de lucro. Este es un cargo que ha venido evolucionando de una manera importante, especialmente por la tecnología que nos permite medir el impacto de las actividades de marketing.

Nuestra labor es muy bonita porque ¡Somos la voz del consumidor dentro de la compañía!

Te comparto un decálogo que necesitamos tener en cuenta en nuestra planeación y acción:

1. Entendimiento del consumidor.

2. Aporte y contribución a los indicadores clave de negocio.

3. Apropiación de tecnologías enfocadas en la consecución de objetivos de negocio.

4. Monitoreo de su posición competitiva.

5. Creación y gestión de inversión publicitaria.

6. Responsabilidad sobre la coherencia en la ejecución de las actividades de mercadeo (Acountability).

7. Desarrollo de canales y puntos de contacto con el cliente.

8. Construcción y liderazgo del equipo de marketing.

9. Gestión de las comunicaciones en canales online y offline.

10. Dinamización del portafolio de productos y servicios.