Marketing emocional para librerías
No finjan amar a los demás; ámenlos de verdad. Aborrezcan lo malo. Aférrense a lo bueno. Ámense unos a otros con un afecto genuino y deléitense al honrarse mutuamente. (Ro. 12: 9-10 NTV) Se ha preguntado alguna vez ¿qué hace que un cliente elija a su...
Cuando una promoción en internet te hace trasnochar
Hace unos días se realizó el evento Hot Sale 2025, que es una iniciativa de la Cámara de Comercio Electrónico que brinda descuentos y promociones en línea en Colombia. Me enteré de este evento por un banner que me apareció a las 11:00 PM cuando estaba viendo una...
¿Qué es un buyer persona?
El marketing no inicia en los productos que vendemos sino en los clientes que atendemos. Algunas organizaciones y profesionales que venden productos y prestan servicios descuidan el conocimiento de sus clientes y la consecuencia de esto es que no pueden crear...
Más que necesario, es indispensable construir su marca personal.
La marca personal es la huella que dejamos en otras personas y en el mundo. Al igual que nuestra huella digital es única y nadie más puede copiarla o tener una igual. Nadie tiene nuestro mismo pasado, experiencias, conocimientos o sueños. El problema está cuando...
Customer experience, ¿una moda o una ventaja competitiva a largo plazo?
4 Cuando la reina de Saba se dio cuenta de lo sabio que era Salomón y vio el palacio que él había construido,5 quedó atónita. También estaba asombrada por la comida que se servía en las mesas del rey, por la forma en que estaban organizados sus funcionarios...